안녕하세요

늘 친절하게 상담해주셨는데...

이렇게 불만글을 적게 되어 유감입니다.

다름이 아니고 이번주 주말쯤에는 사료가 떨어질것같아 11월 2일 수요일날 주문했습니다.

4시 이전이라 당일발송 문자를 받았는데요.. 그날 발송해주신건 맞죠?

오늘 11월5일 토요일인데도 배송이 안되었습니다..

저 여태까지 택배로 물건 많이 받아봤지만 명절도 아니고 서울에서 서울 오는 상품이 이렇게 늦은 경우 처음이라 설마 사고인가...걱정하면서도 일단 믿고 기다렸습다.

결국 사료가 떨어져 차를 타고 마트까지 가서 밥을 사왔습니다.

인터넷쇼핑몰 이용하는 이유는 빠른배송과 마트까지 가는 번거로움을 덜기 위해서였는데요..

cj대한통운 고객센터 한번전화하면 10분 넘게 대기가 되고 그후 연결이 되요

보토 서울~서울 배송은 하루면 오기때문에 11월3일날 택배 받겠구나 했는데 안와서 하루 더 기다려봐야지

11월4일부터 오늘까지 7차례 정도 겨우겨우 대한통운 고객센터와 통화를 했습니다.

11월4일 계속 다시 전화주겠다고 기다리라는 답변에 하루종일 기다렸고

제가 고객센터 끝나기 직전에 전화를 했더니 당일배송 될것 같다고 해서 외출도 안하고 기다렸는데 안왔어요 전화도 물건도 안왔습니다.

11월5일 당장 저녁에 먹을 사료도 없는데 안오면 안되는데 발동동 굴리다가 겨우겨우 다시 고객센터와 통화했는데 주말이라 영업시간 오후 1시까지라고 반드시 연락준다더니 연락이 계속 안와 불안해서 12시 50분경 다시 전화했더니 물건을 찾을수가 없다는 답변을 받았습니다

그래서 제가 물건을 어제부터 찾는다더니 지금까지 못찾는게 말이되나며...

무슨소리냐며 다그치니 그때서야 아마도 배송사고가 난것 같다고 해서...어찌나 황당하던지요

제가 그럼 물건을 읽어버렸다는거냐며 물건을 잃어버리고 계속 확인후 연락주겠다고 기다리라고한거냐니까 당장 해줄말이 없다며 2시까지 연락을 준데서 몇번에 다짐을 받고 끊었어요

그런데 결국 3시가 넘어서도 전화 안왔습니다ㅡㅡ 고객센터 전화연결도 안되고요....

너무나 화가나고 답답하네요

어플로 조회해보니 11월3일 새벽4시경 용인hub에 멈춰있습니다.

오늘 당장 아이 밥 먹일께 없어 차를끌고 마트에가서 밥을사왔네요

너무너무 짜증나고 화가납니다...

물건을 찾아서 배송이 온다고 해도 저는 이미 아이 밥을 샀거든요...

아무튼 사고라고 하니...

cj대한통운과 통화를 해보시고 환불이던 취소던 무엇이든 조취를 부탁드려요

돈이 6만원이 넘는 물건입니다...

저는 정말 대한통운과 더이상 통화하기도 정말 지치네요...이틀간 시달렸어요

어제도 물건기다리고 전화기다리다 하루가 가고

기분좋아야할 주말 오늘하루를 또 대한통운 전화기다리다가 물건 기다리다가 또 날려먹었네요

물건을 잃어버려 배송사고난것 같다고 말하는 대한통운과 통화해보시고 연락주세요.